Betreuung der Verbundsmitglieder

encadrement cash convertersJeder der zur Franchise Cash Converters kommt, befindet sich fortan in einer Gruppedie zusammenhält und jegliche Hilfe und Unterstützung bietet, angefangen bei der Vertragsunterschrift, über den Ladenalltag bis hin zur Wahl des Standortes und der Ladeneröffnung. Wenn Sie sich für Cash Converters entscheiden, bekommen
Sie also von Anfang an so viel Hilfe wie möglich, damit Sie Ihr Projekt realisieren können. Die Geschäftsleitung ist extrem disponibel, die regionalen Betreuer sind häufig vor Ort präsent, Cash Converters Europe ist die Franchising-Gruppe mit dem größten Begleitungsteam des Sektors.

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Die Leitung

photo christian-amiardChristian Amiard

Verwaltungs- und Finanzdirektor

Franchisenehmer der Firma seit 1996, CoDirektor, berät die Franchisenehmer hauptsächlich in Rechtsfragen und im finanziellen Bereich, ist auf Fortschritt und professionellen Umgang bedacht. Kümmert sich außerdem um den Ausbau des Verbundes indem er neue Franchisenehmer anwirbt und ihnen zu eigenen Läden verhilft.

bruno beeBruno Bee

Marketingdirektor, Projektleiter der Informatik, Development

Co-Direktor der Firma Cash Converters Europe, dabei seit 1995. Zuständig für alle Projekte und Veranstaltungen, sowie für die Kommunikation und Werbung. Ebenfalls verantwortlich für die Weiterentwicklung der Informatik und die Installation selbiger in den einzelnen Läden, deren Anwendung im Geschäftsalltag sowie der Verbesserung der eigens für Cash Converters entwickelten Software.

Betreuer

Die Rolle der Betreuer von Cash Converters Europe besteht darin, die Franchisenehmer im Geschäftsalltag zu animation cash convertersunterstützen und deren Entwicklung mitzuverfolgen. Egal ob es sich nun um neu hinzugekommene Partner, oder um bereits länger installierte Franchisenehmer handelt, die lokalen Betreuer sorgen dafür, dass bei allen der Umsatz steigt. Dank der Rundumbetreuung, angefangen bei der Vertragsunterschrift über Fragen des Geschäftsalltags bis hin zur Auswahl des Standortes, sind die Franchisenehmer nie auf sich selbst gestellt, sondern immer begleitet. Um die Partner besser mit dem Konzept Cash Converters vertraut zu machen und um gute Ratschläge zur Professionalisierung des Ladens geben zu können, finden zahlreiche Vorort-Visiten durch die Betreuer statt. Letztere sind permanent direkt in Kontakt mit den diversen Verantwortlichen und Partnern der Franchise und sie bieten Fortbildungen und Verkaufsevents an, welche zu einer effizienteren Nutzung des Konzepts Cash Converters beitragen und somit auch dafür sorgen, die Kundenzahl zu erhöhen.

Business Development Abteilung

Unsere Business Development Abteilung sorgt permanent dafür, dass wir neue Ladenräume anbieten können. Es bestehen enge Verbindungen zu Immobilienmaklern und Eigentümern.

  • Unterstützung beim Aushandeln des Gewerbemietvertrags

  • Hilfe beim Erstellen des Businessplans

  • Unterstützung beim Aushandeln des Kredits mit einer der zahlreichen Banken, mit denen wir eine Partnerschaft haben

 

Informatikabteilung

encadrement cash convertersDie Mitarbeiter unserer Informatikabteilung arbeiten an der Weiterentwicklung unserer exklusiven Informatik-Plattform, welche alle unsere Läden verwenden. Sie sind ebenfalls  verantwortlich für die tägliche Wartung der gesamten Informatik eines jeden Franchisenehmers. Die Informatikabteilung von Cash Converters ist permanent disponibel. Eine Cash Converters Europe eigene, in die Firma integrierte Informatikabteilung zu besitzen bietet ein großes Plus an unmittelbarem täglichen Service für alle unsere Franchisenehmer, ein absoluter Ausnahmefall im Sektor des Gebrauchtwaren An- und Verkaufs . Da Cash Converters Eigentümer seiner exklusiven Betriebssoftware ist,  genießen wir eine vollkommene Handlungsfreiheit im Informatikbereich.

Werbeabteilung

Auch im Bereich der Kommunikation bildet Cash Converters eine Ausnahme : ab sofort ist die Firma im Besitz ihrer eigenen Werbeabteilung um auf die wichtigsten Bedürfnisse, Ansprüche und Erwartungen aller Franchisepartner am besten eingehen zu können, insbesondere um aktuelle Aktionen publik zu machen und um für Bekanntheit und Beliebtheit der Franchise zu sorgen. Kommunikation mit der Presse, Public Relations, Werbung gehen intern vom Hauptsitz der Firma aus, um für Einheitlichkeit und Professionalismus in der gesamten Kommunikation zu sorgen.

 

Fortbildung

formationDie zukünftigen Franchisenehmer bekommen eine erste 9-wöchige Fortbildung, in welcher die Basis für eine erfolgreiche Cash Converters-Geschäftsführung, sowie praktische Ratschläge (Einstellen von Personal, Teammanagement etc.) vermittelt werden.

Ihre Fortbildung findet zum größten Teil im Arbeitsumfeld in einem unserer Pilotläden statt; dort werden Sie mit allen Besonderheiten der verschiedenen Tätigkeitsbereiche von Cash Converters vertraut gemacht.

Außerdem bekommen Sie eine dreitägige Fortbildung, in der Sie mit einem Profi spezifisch den Umgang mit Schmuck lernen werden. (Wir arbeiten da mit einer externen Firma zusammen, welche spezialisiert ist im Expertisen erstellen über den Wert von Juwelen, Schmuck und Uhren).

 

 

 

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